Nach dem abflauen der Wirtschaftskrise haben Mobilfunkanbieter festgestellt, dass das Privatkundengeschäft sich in dieser Zeit stabil gehalten hat. Daher bemühen sich jetzt immer mehr Firmen verstärkt um Privatkunden. E-Plus war durch Privatkunden nicht so stark von der Krise betroffen. T-Mobile bemüht sich das Vertrauen der Kunden Zurückzugewinnen.